Klagomål som rör utbildningen

Om du tycker att din utbildning inte uppfyller KMH:s riktlinjer för studier kan du lämna ett klagomål. Du kan också lämna synpunkter till exempel genom kursvärderingen.

Synpunkter på utbildningen

Om du vill lämna sypunkter på din utbildning ska du i första hand göra det genom den anonyma kursvärderingen. Den genomförs i slutet av terminen. Dina synpunkter är viktiga och KMH använder svaren för att utveckla kvaliteten på våra kurser och utbildningar.

Om kursvärderingen och hur den går till

Frågor och synpunkter som rör en pågående kurs

Har du frågor eller synpunkter om som rör innehållet i en pågående kurs ska du

• i första hand prata med undervisande lärare
• i andra hand prata med kursansvarig.

Är ni inte överens kontaktar du studierektor vid din institution.

Har du frågor om examination kontaktar du examinator. Du hittar examinatorns kontaktuppgifter i kursguiden som finns tillgänglig i kursrummet i Canvas. Om ni inte är överens kontaktar du studierektor vid din institution.

Mer om hur frågor och synpunkter från studenter ska hanteras Pdf, 129.7 kB.

Frågor och synpunkter som rör studiemiljön

KMH har flera råd där studentrepresentanter är närvarande, exempelvis programråd, samverkansråd, råd för likabehandling, rektors ledningsråd samt Utbildnings- och forskningsnämnden. Där kan ni som studenter framföra era synpunkter och frågor om studiemiljön.

Har du generella frågor eller synpunkter kring studiemiljön, studentpentry, övningsrum kan du också skicka dina frågor till helpdesk@kmh.se.

Är din fråga om studiemiljön kopplad till din kurs ska du vända dig till studierektor vid kursen eller programmets institution. Om ni inte hittar någon bra lösning kan du lyfta frågan med akademichefen. Om problem fortfarande kvarstår efter kontakt med akademichef kan du föra frågan vidare till rektor.

Mer om hur frågor och synpunkter från studenter ska hanteras Pdf, 129.7 kB.

Överklaga beslut som rör din utbildning

Om du anser att ett beslut gällande din utbildning är felaktigt kan du överklaga beslutet. Det gör du genom Överklagandenämnden för högskolan.

Överklaganden kan gälla

• beslut om behörighet och undantag från behörighetskrav
• beslut om tillgodoräknande av tidigare utbildning eller arbete
• beslut om att dra in resurser för en doktorands utbildning
• avslag på begäran om examens- eller kursbevis
• beslut om anstånd för att börja eller återuppta studier efter studieuppehåll.

Riktlinjer för studier på KMH och hur du överklagar beslut Pdf, 109 kB.

Få svar på enklare juridiska frågor

Har du en enklare fråga om regler eller vad som gäller juridiskt så kan du skicka den till Universitetskanslersämbetet (UKÄ).

Fråga juristerna på UKÄ Länk till annan webbplats.

Lämna klagomål anonymt

Du kan också lämna klagomål genom att fylla i formuläret. Vill du vara anonym går det bra, men vi kommer inte kunna återkoppla eller uppdatera dig kring ärendet. Därför är det i regel bäst att lämna namn och kontaktuppgifter.

Oavsett om du är anonym eller ej, kan du vara säker på att varje klagomål och kommentar tas på allvar och granskas noggrant.

När du skickar in formuläret skickas svaren direkt till chefen för Avdelningen för utbildnings- och forskningsstöd. Det är den avdelning som ansvarar för frågor om studieorganisation, studiemiljö och om studenträtt.

Lämna klagomål genom att fylla i formuläret

Vi kommer att hantera dina personuppgifter varsamt. Du kan skicka in ditt klagomål anonymt, i så fall lämnar du fälten tomma.

Allmän handling

Skriftlig kommunikation med KMH, både via kontaktformulär och mejl, kan räknas som en allmän handling i och med att vi är en statlig myndighet. En allmän handling är offentlig och kan begäras ut om den inte omfattas av sekretess.